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標題: 辦回鄉證　挑剔相中人有粒暗瘡索款200元　 [打印本頁]

作者: alexwush 時間: 2014-4-9 08:05
標題: 辦回鄉證　挑剔相中人有粒暗瘡索款200元　
[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]辦回鄉證　挑剔相中人有粒暗瘡
索款200元　中旅掠水被斥荒謬[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]總目錄 [backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]蘋果日報 - 要聞港聞版目錄

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]【呻一呻】
自2012年底，市民到中國旅行社辦理回鄉證時，如自攜照片便須具備數碼相片光碟，相片要求堪稱「全世界最嚴格」。最近有讀者反映在申請續領回鄉證時，卻被中旅社職員指其相中的樣貌「生暗瘡、粒墨變淡」，因容貌有變而要求額外支付200元，讀者大呻：「荒謬！」
記者：王淑君

陳先生表示，因回鄉證已過10年有效期，早前到旺角中旅社申請續領回鄉證手續。他到設於中旅社內的快相公司拍照，作辦理新證之用。惟他攜剛拍的新照片和舊證到櫃台處理申請時，卻遭刁難。「中旅社職員話我鼻邊有粒暗瘡，問我會唔會好番，又話我額頭粒墨（痣）比以前淡色，個樣變咗」。他又指，職員當時在申請表上寫下他「已改變」的小特徵，並要求他簽名作實和額外付款200元。

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[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]意外毀容亦須繳交[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]陳先生大感愕然，隨即詢問200元的用途，他引述職員解釋是因容貌有變而收取的額外費用，他即質疑道：「我問佢點計，係咪逐粒墨、逐粒雀斑都要計錢？佢答我係！」他無奈地在申請表上簽名，但堅拒繳交200元費用。最終，他順利在上月中取得新證，惟他呻道：「咁收費好荒謬，又擾民，唔知有幾多人畀咗錢！」
中旅社回覆指，該社是申請回鄉證的代辦機構，有關政策乃根據發證機關的要求，假如申請人的容貌改變較大，即使容貌是因意外或疾病而改變，該社須收集有關文件再轉交發證機關審批，故需向申請人收取遞函費200元。該社表示，職員收到申請人的文件後，如發現特殊情況，會向申請人解釋收費指引，惟不會逐項計算，並稱申請人拒絕付款也不會影響該社代辦證件，申請人也可以書面向發證機關解釋。
該社強調在其網頁已列明收費細節，惟記者瀏覽網頁時只見列出「遞函件受理服務收費港幣200元」，並沒有列明收費的準則和細節。而在「相片要求」中則要求「不得對人像特徵（傷疤、痣、髮型等）進行技術處理」，也沒有關於容貌改變的具體解釋。

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