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標題:
人為何口不對心
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作者:
陳柱民
時間:
2014-2-27 22:41
標題:
人為何口不對心
「在這裡工作快10年了,怎可能每年老闆給我的Appraisal(表現評核)分數也這麼低?很多同事即使比我遲入職,現在的成就也比我高了。」38歲任職營業員的阿耀初來求助時訴說。
期間他態度回復平靜地道出:「說實在的,公司也沒有甚麼值得我再留戀,薪酬又低,老闆又不欣賞我,家人朋友又覺得我沒前途,我自己也愈做愈心灰意冷,所以我正努力尋找新工,即將請辭。」
於另一次見面時,阿耀帶點喜悅地說:「你知道嗎?轉工一事有新突破。公司表示未能繼續聘用我為長工,於是我隨口提出轉為兼職營業員,怎料公司說可考慮,我想是因為他們心底也非常喜歡我這個員工!」
「那你的家人朋友又有甚麼看法?」筆者問。
「唉!別提了,他們只懂潑我冷水:『別這麼天真!老闆續用你為兼職,只是想節省訓練新員工的時間和資源』、『你成功開單才需要分佣金給你,連你底薪的開支也省下』,你看,他們只懂否定我的能力!要不是我能幹,公司怎會留下我做兼職呢?你是專業人士,我想聽取你的意見。」
「是公司主動提出挽留你的?」筆者想要提高阿耀的意識。
「是我提出的,但公司答應啊!」阿耀顯得防地回應。
「我有點混亂。記得當初你說自己心灰意冷想辭職,現在又是你主動提出要留下來?」筆者進一步促使阿耀正視自己的心理矛盾。
「……」阿耀語塞。
作為讀者的你,如何理解阿耀說想要辭職,但又主動提出留下來的行為呢?很多時候我們都會「口不對心」,這大概是我們忽略了行為背後的潛意識動機。其實我們的行為都早於意識,因為真正推動我們的是潛意識。阿耀的真正動機大概是想證明自己的能力,因此當他察覺上司的工作評估未如理想時,他就先為自己建立下台階,表明自己其實也不太在乎。然而他主動提出轉職,且極度抗拒朋友的意見,正正反映了他真正的想法。
想真正了解自己心底的想法和感受,不妨觀察自己的行為,因為它比起經意識處理後表達出來的言語更真實。
梁瑋瑩
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